Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano, navigano o utilizzano il sito kaviendanetrin.com, effettuano acquisti, ci contattano o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni europee applicabili alla tutela della privacy e dei dati personali.

La presente informativa ha lo scopo di spiegare in modo chiaro quali dati personali possono essere raccolti, come possono essere utilizzati, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo possono essere conservati e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.

Titolare del trattamento

Per le attività di trattamento dei dati personali relative al sito, il riferimento per gli utenti è:

Kaviendanetrin
Indirizzo: 919 W High St, Springfield, MO 65803, United States
Email: team@kaviendanetrin.com
Telefono: +1 (417) 862-2936

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi utilizzare i recapiti indicati nella presente informativa.

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali connesse all'accesso e all'utilizzo di kaviendanetrin.com.

In particolare, può riguardare le informazioni raccolte quando l'utente:

  • visita o naviga sul sito;

  • effettua un acquisto;

  • inserisce informazioni durante il processo di ordine;

  • ci contatta per richiedere assistenza o informazioni;

  • invia una richiesta relativa a un ordine, una consegna, un reso, un rimborso o una cancellazione;

  • utilizza eventuali funzionalità del sito che richiedono la comunicazione di dati personali;

  • interagisce con cookie o tecnologie simili utilizzate dal sito, secondo quanto previsto dalla relativa disciplina.

La presente informativa riguarda principalmente il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito e i servizi ad esso collegati.

Dati personali raccolti

A seconda delle modalità con cui utilizzi il sito e dei servizi richiesti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • eventuale indirizzo di fatturazione;

  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti;

  • informazioni necessarie per la gestione delle richieste di assistenza;

  • informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii;

  • altre informazioni che scegli volontariamente di fornire.

Quando effettui un ordine, alcune informazioni sono necessarie per consentirci di gestire l'acquisto, organizzare la consegna, fornire assistenza e adempiere agli obblighi applicabili.

I dati relativi ai pagamenti possono essere trattati attraverso i servizi di pagamento utilizzati durante l'acquisto. Non raccogliamo, attraverso la presente informativa, informazioni relative ai dati di pagamento che non siano effettivamente trattate nell'ambito dei servizi utilizzati.

Non intendiamo raccogliere dati personali non necessari rispetto alle finalità del trattamento.

Modalità di raccolta dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti direttamente dall'utente, ad esempio quando:

  • effettua un ordine;

  • inserisce i propri dati durante il checkout;

  • ci invia un'email;

  • ci contatta telefonicamente;

  • richiede assistenza;

  • presenta una richiesta relativa a un ordine;

  • comunica volontariamente ulteriori informazioni.

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche durante l'utilizzo del sito, nella misura necessaria e consentita dalla normativa applicabile.

A seconda delle tecnologie effettivamente utilizzate, tali informazioni possono comprendere:

  • indirizzo IP;

  • tipo e versione del browser;

  • tipo di dispositivo;

  • sistema operativo;

  • informazioni relative alla navigazione;

  • pagine o contenuti visualizzati;

  • informazioni relative all'utilizzo del sito;

  • informazioni generate attraverso cookie e tecnologie simili.

La quantità e la tipologia di informazioni raccolte automaticamente possono variare in funzione delle impostazioni del sito, del dispositivo dell'utente e delle scelte effettuate in relazione ai cookie.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare determinate preferenze, migliorare l'esperienza di navigazione e, quando previsto e consentito, analizzare l'utilizzo del sito o supportare ulteriori funzionalità.

I cookie possono essere utilizzati, a seconda della loro effettiva configurazione e finalità, per:

  • consentire il funzionamento delle funzioni essenziali del sito;

  • supportare il processo di acquisto;

  • mantenere alcune preferenze dell'utente;

  • migliorare funzionalità e prestazioni del sito;

  • comprendere le modalità di utilizzo del sito;

  • supportare ulteriori finalità che richiedano il consenso dell'utente.

Cookie necessari

I cookie e gli strumenti tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati quando sono indispensabili per fornire una funzionalità richiesta dall'utente o per consentire il corretto funzionamento del sito.

Per tali strumenti, il trattamento viene effettuato secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Cookie che richiedono il consenso

Per i cookie o gli altri strumenti di tracciamento che non sono strettamente necessari e per i quali la normativa applicabile richiede il consenso, il relativo trattamento viene effettuato solo dopo aver acquisito un consenso valido, ove richiesto.

Il consenso deve essere espresso attraverso un'azione libera, specifica e informata dell'utente.

L'utente può scegliere se accettare o rifiutare le categorie di cookie soggette a consenso attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito.

Gestione e revoca delle preferenze

Quando è disponibile un sistema di gestione del consenso, l'utente può modificare le proprie preferenze o revocare un consenso precedentemente prestato attraverso tale strumento.

È inoltre possibile gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le informazioni specifiche relative ai cookie effettivamente utilizzati, alle loro finalità, alle eventuali terze parti coinvolte e ai relativi periodi di conservazione devono essere rese disponibili attraverso gli strumenti e le informazioni sui cookie applicabili al sito.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali possono essere trattati per le finalità necessarie alla gestione del sito e dei servizi richiesti dall'utente.

In particolare, possono essere utilizzati per:

  • ricevere e gestire gli ordini;

  • verificare le informazioni necessarie all'acquisto;

  • elaborare le richieste relative agli ordini;

  • organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;

  • gestire i pagamenti attraverso i fornitori di servizi pertinenti;

  • fornire informazioni sullo stato dell'ordine;

  • rispondere alle richieste ricevute;

  • fornire assistenza al cliente;

  • gestire problemi relativi agli ordini;

  • gestire richieste relative a consegne, resi, rimborsi o cancellazioni;

  • proteggere il sito e contribuire alla sicurezza dei servizi;

  • individuare accessi non autorizzati, frodi, abusi o utilizzi illeciti;

  • migliorare le funzionalità, le prestazioni e l'usabilità del sito, quando previsto dalla normativa applicabile e sulla base dell'appropriata base giuridica;

  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile;

  • rispondere a richieste legittime delle autorità competenti;

  • esercitare o tutelare i nostri diritti.

I dati personali non vengono utilizzati indiscriminatamente per qualsiasi finalità commerciale, ma vengono trattati in relazione a finalità determinate e compatibili con la normativa applicabile.

Condivisione dei dati personali

Quando necessario e sulla base di un'appropriata base giuridica, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari per la gestione del sito, degli ordini e delle richieste degli utenti.

A seconda dei servizi effettivamente utilizzati, tali soggetti possono comprendere:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • fornitori di servizi logistici e di consegna;

  • fornitori di servizi tecnologici;

  • fornitori di hosting, infrastruttura o archiviazione dei dati;

  • fornitori di servizi necessari alla gestione del sito;

  • fornitori di servizi di assistenza;

  • consulenti o professionisti, quando necessario;

  • autorità pubbliche o organismi competenti, quando richiesto dalla legge.

L'accesso ai dati personali viene limitato, per quanto ragionevolmente possibile, alle informazioni necessarie per lo svolgimento della specifica attività.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i soggetti che trattano dati personali per nostro conto operano sulla base di adeguati accordi e istruzioni relative alla protezione dei dati.

Non vendiamo i dati personali degli utenti come attività commerciale autonoma.

Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

Il periodo di conservazione può variare in funzione:

  • della natura del rapporto con l'utente;

  • della finalità del trattamento;

  • della necessità di completare una transazione;

  • degli obblighi legali applicabili;

  • della necessità di gestire eventuali controversie;

  • della necessità di esercitare o tutelare diritti;

  • della base giuridica utilizzata per il trattamento.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e non sussiste un ulteriore obbligo o presupposto che ne giustifichi la conservazione, vengono eliminati, anonimizzati o altrimenti trattati secondo modalità consentite dalla normativa applicabile.

I periodi di conservazione dei cookie e delle tecnologie simili possono variare in funzione della loro tipologia e finalità.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle basi giuridiche previste dal GDPR, in funzione della specifica attività svolta.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento può essere necessario per eseguire un contratto con l'utente o per adottare misure precontrattuali richieste dall'utente.

Ciò può riguardare, ad esempio, la gestione di un ordine, l'elaborazione dell'acquisto, la consegna dei prodotti o la gestione delle richieste direttamente collegate al contratto.

Adempimento di un obbligo legale

Alcuni dati possono essere trattati quando ciò è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla normativa applicabile.

Consenso

Quando il trattamento richiede il consenso, i dati vengono trattati sulla base del consenso dell'interessato.

Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Legittimo interesse

In determinate circostanze, il trattamento può essere basato su un legittimo interesse, purché tale interesse sia compatibile con la normativa applicabile e non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

La specifica base giuridica applicabile viene determinata in relazione alla natura, alle finalità e alle circostanze del singolo trattamento.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alle circostanze per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, uso improprio o divulgazione non autorizzata.

Le misure adottate tengono conto della natura dei dati, delle finalità del trattamento e dei rischi associati.

Tuttavia, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati attraverso Internet può essere considerato completamente sicuro.

Per questo motivo, non possiamo garantire una sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse o conservate attraverso sistemi elettronici.

Trasferimenti internazionali dei dati

Per la gestione del sito e dei servizi, alcuni dati personali potrebbero essere trattati, quando necessario, al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora un trattamento comporti il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo o un'organizzazione internazionale, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

A seconda delle circostanze, potranno essere utilizzati i meccanismi di trasferimento e le garanzie previste dalla normativa applicabile.

Non vengono indicati nella presente informativa specifici Paesi, fornitori, certificazioni o strumenti di trasferimento che non siano stati preventivamente verificati in relazione alle attività effettivamente svolte.

Processi decisionali automatizzati

I dati personali non vengono utilizzati per adottare decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'utente, salvo nei casi in cui tale trattamento sia effettivamente utilizzato e sia consentito dalla normativa applicabile.

Qualora in futuro venissero introdotti trattamenti soggetti agli specifici obblighi informativi previsti dal GDPR in materia di decisioni automatizzate o profilazione, saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

Diritti dell'interessato

Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati.

Diritto di accesso

Puoi chiedere se i tuoi dati personali sono oggetto di trattamento e, nei casi previsti, ottenere accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione dei dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l'integrazione dei dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto e può essere soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dal GDPR.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Diritto alla portabilità dei dati

Nei casi previsti dal GDPR, puoi ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando previsto e tecnicamente possibile, richiederne la trasmissione a un altro titolare.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

In particolare, quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento secondo quanto previsto dal GDPR.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritti relativi alle decisioni automatizzate

Nei casi previsti dal GDPR, hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Tale diritto è soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dalla normativa applicabile.

I diritti sopra indicati possono essere soggetti a limitazioni, condizioni o eccezioni previste dal GDPR o da altre disposizioni applicabili.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i diritti relativi ai dati personali o ricevere informazioni sul trattamento, puoi contattarci tramite:

Email: team@kaviendanetrin.com
Telefono: +1 (417) 862-2936

Per consentirci di gestire la richiesta in modo appropriato, ti consigliamo di indicare:

  • il tipo di richiesta o il diritto che desideri esercitare;

  • le informazioni necessarie per comprendere la richiesta;

  • eventuali dettagli utili a individuare il rapporto o i dati interessati.

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente, in particolare quando la richiesta riguarda l'accesso, la modifica o la cancellazione di dati personali.

Non è necessario fornire informazioni personali non pertinenti alla gestione della richiesta.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, hai il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo competente, secondo le condizioni previste dal GDPR.

Per l'Italia, l'autorità nazionale competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.

Il diritto di proporre reclamo non pregiudica gli altri diritti o rimedi disponibili all'interessato secondo la normativa applicabile.

Responsabile della protezione dei dati

Qualora, in relazione alle attività di trattamento effettivamente svolte, sia nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), i relativi dati di contatto saranno resi disponibili agli interessati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Non vengono indicati nella presente informativa dati relativi a un DPO che non sia stato effettivamente nominato o verificato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche alla normativa applicabile, alle funzionalità del sito, ai servizi utilizzati o alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Quando appropriato, potranno essere fornite ulteriori informazioni relative alle modifiche secondo modalità adeguate alla loro rilevanza.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: team@kaviendanetrin.com
Telefono: +1 (417) 862-2936
Indirizzo: 919 W High St, Springfield, MO 65803, United States
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00